编者按：本文来自微信大众号“壹娱查询”（ID：yiyuguancha），文：杜威，修改：冒诗阳，36氪经授权发布
北美时刻11月12日，迪士尼集团流媒体渠道Disney+在美国、加拿大、荷兰正式上线。
Disney+一经上线，就气势磅礴的为用户推出了超越500部电影，7500集电视剧集，10部原创电影。其IP资源内容覆盖了迪士尼动画、皮克斯动画、漫威影业、卢卡斯影业、国家地理等。
其会员费用为每月6.99或每年69.99美元，显着低于Netflix等竞争对手，后者最受欢迎的规范高清电视月套餐价格为12.99美元。
面临这样巨大、丰厚的内容资源库，Disney+的全球“吸睛”才能也是势不可挡，周二，迪士尼新推出的流媒体服务呈现了一些技能过错，导致一些用户无法连接到，但这并没有阻挠用户涌入注册页面。
上线首日，据来迪士尼公司的音讯称，Disney+该网站的注册用户就达到了1000万人。两日，其注册用户数目已打破1200万。数据一经发布，到11月13日收盘，迪士尼股价上涨7.35%，市值添加逾130亿美元，现在为2,680亿美元，与此一起，竞争对手Netflix的股价则下跌了3.1%。
但需求指出的是，迪士尼供给了七天的免费试用，这就标明，并不是一切的注册都代表客户会持续为服务付费。当被媒体问及1000万的注册人数是否包含预售时，迪士尼没有当即做出回应。Verizon还为其客户供给免费的“Disney+”一年，这或许会进一步添加其用户数量。
但伴随着傲人的成果，Disney+现在也是喜忧参半。另一方面，Disney+的技能服务有着一些令人绝望的“技能问题”。而面临年代久远的著作中，“种族歧视，不恰当的文明内容表达”，Disney+内 容资源库也在被北美网友热议。其对“免责声明”的发布还需求尽力。
难以忽视的技能问题
在上线首日，就有用户在实践拜访迪士尼巨大的内容目录时遇到了一系列技能上的问题。尽管一些运用者实在的体会到了较慢的流媒体速度，但其他用户却底子无法连接到服务上。
迪士尼将这样一些问题解释为“顾客需求的胀大”。“用户对Disney+的热心超出了咱们的最高预期。尽管咱们对这一令人难以置信的反响感到高兴，但咱们也认识到了当时的用户问题并正在尽力敏捷处理这样一些问题。对你们的耐性咱们深表感谢。”随即，迪士尼很快就处理了上述问题。
但近来，Disney+面临更严峻的技能问题。
据英国广播公司报导，数千个Disney+账户遭到黑客进犯。自从上星期这个流媒体服务上线以来，不计其数的用户陈述说他们的账户被黑了，这些账户后来被卖到“暗网”上。尽管很多人联系了迪士尼公司，但很多人的问题还没有正真取得处理。
事实上，11月12日“Disney+”上线几个小时后，有现已有用户账号的账号被盗，并开端呈现在“暗网”上出售。
尽管“Disney+”只在美国、加拿大和荷兰上线，但许多人在上线当天就被确定了自己的账号，并在社会化媒体上诉苦。其间一些人说，迪士尼还没有给他们回复。一些剖析人士估测，其不稳定的推出部分是由于那些被确定的账户，这些账户或许就在当天遭到了黑客进犯。
依据ZDNet的一项查询，许多用户的账户信息在服务推出几小时后就在“暗网”上出售了，有些乃至只卖3美元- 11美元之间，乃至还有免费登出账户信息，这在某种程度上预示着你可以花极低的价钱，就可以观看“Disney+”的巨大资源库。
CyberInt的首席研究员贾森·希尔表明，许多账户遭到黑客进犯，是由于许多人在不同的网站上运用相同的暗码。迪士尼用户现在更为忧虑的是，由于黑客可以正常的运用他们Disney+的登录拜访其他迪士尼产品，如迪士尼商铺和文娱公园。
Disney+还需为“免责声明”做出更大尽力
当具有1000万以上的注册用户时，Disney+的订阅者会在巨大的内容资源库中，发现一些文明背景“过期”的发明。
据好莱坞报导者音讯，迪士尼发布了在Disney+上播映的一些年代久远的电影中会包含对某些场景、种族、文明背景的免责声明。据报导，有些影片场景在当下则会被认定为是彻里彻外的种族歧视。
如1967年的《奇幻森林》中以黑人爵士巨星路易·阿姆斯特朗为原型，发明了一头奸刁巧舌的红毛猩猩，并将之命名为“路易王”。1953年的《彼得潘》中，对印第安人跳舞时的动作形状也被指出将他们故意丑化为野蛮人。
▲《彼得潘》剧照
针对此，迪士尼发布了免责声明，上述两部著作均在其列。免责声明部分内容如下：“本节目以开始创立时的方式呈现，它或许包含现已过期的文明描绘。”
大部分著作内容都呈现了免责声明，提示观众留意这些电影的情节和人物中带有种族主义和文明敏感性的描绘和参阅。
但Disney+上线之初时，仍不清楚哪些电影和电视剧契合免责声明的规范。如1941年的动画电影《小飞象》，影片结束的场景是一群乌鸦在唱着关于看到大象翱翔的歌。据了解，该场景依赖于一系列种族主义刻板形象来贯穿整首歌，包含给主角起名Jim Crow，这是一个用来凌辱黑人男性的嘲讽词。
此外，1992年的动画电影《阿拉丁》因其对中东和阿拉伯文明的种族主义描绘而遭到批判，但在概要中并未提及这一正告；这些内容在推特上引起热议。
但在“少量族裔权益维护集体的几名代表”在承受好莱坞报导者采访时，谈到了他们对迪士尼+免责声明的观点，以及迪士尼或许会采纳哪些额定办法来提示观众留意不受文明影响的内容。
归纳来看，少量族裔权益维护集体代表很赏识迪士尼为“过期的文明描绘”所做的尽力，一起也支撑像《阿拉丁》或1995年的《风中奇缘》这样的电影也能取得免责声明。
▲《阿拉丁》剧照
也有一些北美大众人物以为Disney+做的还远远不够。评论家Josh Spiegel在承受The Verge网站采访时表明：“看到迪士尼供认其曩昔的电影和电视内容中的漆黑元素是令人鼓舞的，但这一声明也是最低极限的。坦率地说，许多Disney+的订阅者乃至或许都没有留意到这个免责声明，而仅仅点击了标题上的播映按钮。”
Disney+上线已有一周之余，招引了全球千万等级的注册用户，风景无限。在2020年，Disney+还将在英、法、德、意大利、西班牙、亚太地区上线，随即，北美流媒体战役也将进入白热化阶段。
在这样的大环境下，Disney+明显不期望“后院起火”，面临技能问题以及由于“免责声明”而引发的言论，Disney+还需求做出更大尽力。
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