资料图 图据IC Photo
携号转网试运转已过10天，四川隆昌市的罗先生在处理时却较为不顺。据他称，他预备将尾号5个9的手机号由联通转至移动，却被移动公司要求预存话费1.6万元，每月保底消费1600元且是终身保底消费，而该号现在在联通并无保底消费，月租仅5元。为此，他以为移动公司违反了工信部的相关规则，且有失公正。
对此，红星新闻记者造访当地部分移动营业厅发现，关于相似罗先生手机“靓号”的转入，移动方面确有保底消费的要求。中国移动内江分公司相关工作人员未正面回应罗先生的反映，但其表明，现在携号转网仅仅试运转阶段，许多细则未承认，她主张用户待工信部的正式方针和细则出来后再处理携号转网。
用户反映
“五筒”靓号转网被要求终身保底
罗先生运用尾号5个9的联通手机号已有5年多，按他供给的套餐截图、通讯服务费发票等信息显现，自2017年12月1日起，该号运用的是联通小天神卡套餐，月租5元。上一年11月至本年10月，该号每月的通讯服务费在6元至35.4元之间。
罗先生所用尾号5个9手机号在联通的套餐显现，每月月租5元。受访者供图。
“我具有携号转网的条件。”在联通经过短信承认罗先生手机号码满意携转条件，并向他宣布携出授权码后，11月12日，他前往中国移动内江市东兴区城区汉安大路的营业厅处理携号转网。“但工作人员却告诉我，我这个号码有必要预存16000元并许诺每月保底消费1600元，且许诺终身保底消费，才干处理携号转网。”
罗先生向联通请求的携号转网信息。受访者供图。
罗先生向联通请求的携号转出授权码有效期为11月12日17时33分，他称，因不同意移动给出的转入“约束”，他在当天未能处理携号转网。“工作人员说这是公司的规则。”
“之后，我找了移动东兴分公司的陈总几回。”罗先生称，直到11月21日，对方给他的答复仍是携号转网有必要按新入网用户处理，因他的手机号是“靓号”，需预存话费1.6万元，每月保底消费1600元。“而据我了解，省内成都、广元、巴中等地，有相似的靓号在转入移动后，并没有保底消费的状况。”
因而，罗先生至今未处理携号转网。“工信部的《携号转网服务处理规则》中清晰规则，用户处理携号转网，制止运营商为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。”为此，罗先生以为，移动方面临他设置保底消费的“约束”违反了工信部的要求，也有失公正。
11月22日，罗先生前往成都。“我向四川省通讯处理局递交了反映资料，接下来我还方案申述移动内江分公司。”他称。
记者查询
手机靓号转入移动确有保底消费
那么，其他通讯运营商的手机靓号如已无保底消费，转入移动是否有保底消费呢？11月22日上午，红星新闻记者以用户身份咨询了内江城区多家移动营业厅。
“尾号4个8的四筒号，或许没有，也或许有保底消费，详细需求咨询汉安到达的营业厅，他们是直营的。”内江城区某移动营业厅工作人员在向上咨询后答复称。而其它多家移动营业厅工作人员在咨询上级后或直接答复称，尾号4个8的“四筒”手机靓号即便在联通等无保底消费，现在携号转网转入移动后，都会有保底消费。但详细多少，他们表明需求依据每个号码的状况承认。“尾号4个8的，一般保底消费是1000元或1200元。”某移动营业厅工作人员表明。
也有移动营业厅工作人员提示，现在携号转网是试运转阶段，后期针对靓号转网或许有更细的规则。“想转网的能够过段时间再看，届时靓号的保底消费或许撤销或削减。”
11月22日上午，红星新闻记者前往中国移动内江分公司地点的汉安大路营业厅问询携号转网是否有保底消费等要求，但工作人员表明他们不能承受采访，需分公司相关负责人进行解说。
移动回应：
尚处试运转阶段，用户可再等等
依据罗先生供给的中国移动内江东兴区分公司“陈总”的电话，11月22日，红星新闻记者联络上对方，陈某称自己是移动内江东兴区分公司分担商场的。
关于罗先生的反映携号转网至移动被要求预存话费1.6万元、每月保底消费1600元，陈某证明，按新入网操作流程，特别号码和一般号有不一样的要求，有保底和预存。据她介绍，携号转网现在处于试运转期间，要11月26日才正式敞开。试运转期间，用户携号转网是按新入网客户流程操作的。罗先生的号码是特别靓号，而特别靓号入网都有保底消费要求。
“5个9，原本便是特别号码。我给他也解说了，咱们是按正常的新入网流程处理的。”陈某说，由于罗先生反映本来的消费状况后表明不能承受，她主张罗先生比及携号转网正式铺开后再处理，由于正式敞开后工信部会有一些要求和细则。
中国移动内江分公司汉安大路的营业厅。姚永忠摄
陈某介绍，现在移动有携号转网成功的，有转出的，也有转入的，触及的都是一般号，还没有转入后要求保底消费的。
“他（罗先生）的反映，我之前听公司事务部分沟经过，咱们也和省上的有关部分联络过。试运转阶段，事务人员或许是按试运转期间的方针给他解说的。”11月22日上午，中国移动内江分公司归纳部相关工作人员未正面回应罗先生关于携号转网被要求预存话费和终身保底消费的反映，也未正面介绍携号转网试运转期间转入移动的相关方针。她表明，携号转网自11月10日开端试运转后，不管是工信部分仍是运营商都处于探索阶段，许多细则还未承认下来。“期间，用户都能够来了解一些状况，公司也在了解用户的一些状况，两边都有一个探索的阶段。”
罗先生所用尾号5个9手机号在联通10月的通讯服务费。受访者供图。
该工作人员还说，据她了解，工信部现在的方案是在11月底前后有个正式的关于携号转网的新闻发布会。“运营商关于携号转网的一些履行，都要等工信部的终究方针定下来了。或许要等11月底工信部的方针定下来了，通讯运营商的终究方针才干定下来。”她以为，携号转网试运转阶段，许多方针不明朗，客户没必要那么着急，能够再等等。“主张他（罗先生）和其他用户等工信部的正式方针和细则出来后再来（携号转网）。”
在提出期望采访公司事务部分的要求后，该工作人员在请示上级后称，公司商场部分和省公司一同开了电视会议后决议，需等工信部的发布会后再交流。而关于陈某的身份，她表明，中国移动东兴分公司却有一名陈姓司理，但由于他们运用的是“短号”，一时不能经过罗先生供给的手机号码“长号”承认陈某身份。但在她容许经过“长号”承认陈某是否系东兴分公司司理后，到记者发稿时，也未能收到相关回复。
“靓号”备受争议
“靓号转网”细则仍不清晰
另据汹涌新闻报导，携号转网体系已于11月10日起上线试运转，11月底全国正式供给携号转网服务。试运转期间，工信部将亲近盯梢监测运转状况，及时发现问题，催促电信企业不断优化“携号转网”服务水平。而工信部配套印发的《携号转网服务处理规则》虽对电信事务经营者进行了指导性规则，但并就靓号转网等详细问题作出规则，三大通讯运营商靓号转网要求对顾客来说也没有清晰。
电信分析师付亮以为，现在试点城市先行，“靓号转网”事务还在试运转阶段，未正式全面实施，各省份履行“靓号转网”的规则有所区别，三大通讯运营商对该问题终究有没有一个一致的知道还不清晰。而在试运转期间，运营商首要是进行各个“环境”的测验，发现各种问题，后边来处理问题。
他一起表明，关于 “非靓号转入后成为靓号”，存在较大资费距离的问题，终究应该会处理，取决于运营商所拟定的细则。依照工信部要求,电信事务经营者应当依据本规则拟定携号转网服务细则并及时向社会发布，一起报工信部。
图据IC Photo
此次“靓号转网”的论题再次将“靓号”设置的合规性面向台前，再次引发对该论题的重视。汹涌新闻此前曾报导多起用户运用的手机号被划定为“靓号”后，每月被设定最低消费额度的事例，部分用户合约年限长达99年，乃至终身不得替换套餐。就此问题，商场监管部分也曾约谈三大通讯运营商，发文要求整改。
付亮表明，此次“靓号转网”论题再次引发重视首要仍是存在前史遗留问题，依照工信部规则，运营商关于码号资源只要分配运用权，可是现在呈现的许多“靓号拍卖”现象层出不穷，运营商也对拍卖后的号码允许入网，构成对立现象。
红星新闻记者 姚永忠
修改 陈艳妮
